Términos y condiciones de servicio
Última actualización: 18 de mayo de 2026
Los presentes términos y condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y la utilización del servicio Gestihum ofrecido por Pendiente de constituir, con CIF Pendiente y domicilio en España (en adelante, «el Proveedor»).
1. Objeto del servicio
Gestihum es una plataforma de gestión de recursos humanos en modalidad Software as a Service (SaaS), modular y multi-empresa, dirigida a empresas y autónomos que necesiten gestionar empleados, turnos, nóminas, fichaje legal, ausencias, comunicación interna, canal de denuncias y demás procesos asociados al departamento de RRHH.
2. Aceptación de los Términos
El registro en la plataforma o el uso de cualquiera de sus funcionalidades implica la aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos. El usuario que registre una cuenta declara tener capacidad legal para contratar en nombre de la empresa que representa.
3. Cuenta de usuario
Para utilizar Gestihum es necesario crear una cuenta facilitando un email válido y una contraseña que cumpla la política de seguridad establecida (mínimo 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos).
El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a través de admin@gestihum.com.
4. Periodo de prueba
Gestihum ofrece un periodo de prueba gratuito de 7 días. Se requiere un método de pago al registrarse, pero no se realiza ningún cargo durante esos 7 días; transcurrido el periodo, la suscripción se renueva automáticamente según la modalidad elegida (mensual o anual) salvo cancelación previa. datos de tarjeta de crédito. Durante este periodo el usuario podrá acceder a todas las funcionalidades contratadas. Finalizado el trial, será necesario contratar una suscripción para seguir utilizando el servicio.
5. Suscripción, precios y facturación
- Los precios vigentes se publican en la página de precios y se expresan en euros sin incluir el IVA, que se aplicará según la normativa aplicable al cliente.
- La facturación se realiza por adelantado, en periodos mensuales o anuales según el plan elegido.
- La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo cancelación previa del usuario.
- El Proveedor podrá modificar los precios con un preaviso mínimo de 30 días por email, aplicándose el nuevo precio en la siguiente renovación.
6. Cancelación y conservación de datos
El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración, sin penalización ni permanencia. Tras la cancelación los datos se conservarán durante 30 días para permitir la recuperación, transcurridos los cuales serán eliminados de manera segura (salvo los necesarios por obligaciones legales).
7. Uso aceptable
El usuario se compromete a:
- Utilizar Gestihum conforme a la legalidad vigente y de buena fe.
- No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder al código fuente de la plataforma.
- No utilizar el servicio para almacenar contenidos ilícitos, lesivos o que infrinjan derechos de terceros.
- No saturar la plataforma con peticiones automatizadas no autorizadas (scraping masivo, ataques DDoS).
8. Datos del cliente
Todos los datos introducidos por el usuario (empleados, nóminas, documentos) son de su propiedad. El Proveedor actúa como Encargado del Tratamiento conforme al art. 28 del RGPD. El cliente podrá exportar sus datos en cualquier momento desde el panel en formatos estándar (CSV/Excel).
9. Nivel de servicio (SLA)
Gestihum se ofrece en fase beta. Si bien se realizan esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, no se garantiza un nivel mínimo de disponibilidad durante la fase beta. Una vez Gestihum salga de beta se publicará un acuerdo de nivel de servicio (SLA) específico.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Proveedor frente al usuario por cualquier reclamación derivada del uso del servicio se limita al importe efectivamente abonado por el usuario durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
11. Modificación del servicio
El Proveedor se reserva el derecho a modificar, ampliar o discontinuar funcionalidades del servicio en cualquier momento, comunicándolo a los usuarios con razonable antelación cuando los cambios sean sustanciales.
12. Modificación de los Términos
Cualquier modificación sustancial de los presentes Términos será notificada al usuario por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras dicho periodo implica la aceptación de la nueva versión.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad donde radique el domicilio social del Proveedor, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
¿Dudas sobre este documento? Escríbenos a admin@gestihum.com.